
FAQ's Perguntas mais frequentes
1. O que é a Loja B2B
É uma loja online B2B (business to business) de comércio electrónico, dirigida aos revendedores de material de fotografia/material informático e profissionais de fotografia, onde é possível podem comprar online os nossos produtos - ver marcas disponíveis.
O endereço da Loja Online B2B é http://lojaB2B.comercialfoto.pt
2. Porque é que a Loja B2B precisa de um registo prévio. Porque não posso criar uma conta como uma loja online normal ?
A Comercialfoto é um revendedor de material de fotografia e material informático, e como tal só pode vender a revendedores.
Só através de um registo, e o envio do respectivos comprovativos, é que é possível abrir uma conta.
Ir para a página de registo de cliente.
3. O registo tem algum custo ?
É abolutamente gratuito.
4. Quanto tempo é que demora a criação de uma conta.
Se enviar a documentação, por email ou fax, a criação de conta é imediata.
5. E se eu for já cliente da Comercialfoto ?
Se for já cliente da Comercialfoto, basta contactar-nos pelo telefone e a conta é criado de imediato.
6. Quais os métodos de pagamento da Loja B2B ?
Cartão de crédito, pagamento por multibanco e transferência bancária
7. Não encontro o produto na Loja B2B. O que faço ?
Contacte directamente o gestor de produto da marca, ou ligue o número verde - 800 103 001.
8. Quando vou à loja não vejo os preços nem o stock dos produtos. Porquê ?
Só depois de fazer login, é que os preços dos produtos e a disponibilidade dos produtos ficam acessíveis.
9. Sou cliente actual da Comercialfoto, quais as vantagens de comprar na Loja Online B2B ?
As vantagens são muitas:
- está aberta 24horas
- disponsibilidade do stock do material
- cada empresa pode ter vários logins
- pesquisa de produtos
- lista de desejos que posso partilhar entre os utilizadores da sua empresa
- tem acesso a um catálogo completo dos nosso sprodutos
- promoções dos nosso produtos
10. O facto de comprar na Loja Online, qual o tipo de suporte disponível.
O cliente quer compre na loja online, quer compre pelo método tradicional, tem o mesmo suporte: contacto directo e imediato com a nossa equipa de comerciais e técnicos.
11. Não sou um revendedor nem profissional de fotografia, como posso comprar os produtos ?
Pode sempre ver as características e pesquisar os produtos na nossa loja online.
Se é público em geral, pode consultar o mapa com uma lista de lojas, onde pode comprar os nossos artigos de fotografia e informática.